NAS Access 帮助
用户帮助

网络驱动器,无需密码。

NAS Access 让你登录你所在组织的云账户,并用这次登录打开你工作用的网络驱动器。它运行起来之后,你还是按老习惯打开驱动器。没有额外的密码要记,也没有任何东西要输入。

本页没有与此匹配的内容。试试更短的词 — 或者某个按钮的名字。

这个应用是做什么的

第 1 部分
NAS Access 状态面板在 Windows 通知区域上方打开,显示“访问正常”。
如果这看起来眼熟,你就来对地方了 — 它从通知区域打开。
NAS Access 菜单在 macOS 菜单栏中打开,显示“访问正常”。
如果这看起来眼熟,你就来对地方了 — 它从菜单栏打开。

两个原本互不相通的系统

你的账户在云端。就是你用来收发邮件、登录工作网站的那个账户。你所在的组织在那里管理它。

你的文件在你们自己的楼里。它们放在一台文件服务器上 — 你的网络驱动器和共享文件夹都出自这台机器。这台服务器在安全问题上刻意守旧,而且从没听说过什么云。

没有人从中牵线,这两边就无法认定你就是你。

NAS Access 就是中间人

NAS Access 把你的云端登录转换成一张文件服务器能理解、也肯接受的通行证。

值得知道的三件事

通行证有时限。通常够用大半个工作日。这是正常的,也是有意为之 — 正因为如此,你所在的组织才能在需要时收回访问权限。

大约到一半时,NAS Access 会悄悄取得一张新通行证,远在旧的用完之前。平常的日子里,你根本不会察觉。

它没有的东西,它就续不了。如果应用无法自行取得新通行证,它会在当前这张到期之前告诉你,你点一下就能继续工作。

技术细节 精确的术语,供需要的人参考

你的云账户是身份提供方(多数部署中是 Entra ID)上的一个 OIDC 身份。证明是一枚 OIDC 访问令牌,通过系统浏览器里带 PKCE 的授权码流程获得。

代理服务器(broker)是你的 IT 团队运行的 KerBridge 服务。它验证令牌,并请 KDC 为你的账户在本地领域(realm)中签发一张真正的 Kerberos TGT(票据授予票据)。

“通行证口袋”就是你登录会话的票据缓存 — Windows 上是 LSA 登录会话,macOS 上是 Heimdal 的 API: 缓存。把票据放进去的动作叫注入。之后,系统自带的 SMB 客户端做的就是普通的 Kerberos:用 TGT 向文件服务器换取服务票据。文件访问路径没有任何部分被改动。

“到一半时的新通行证”是重新注入,不是 Kerberos 层面的续期。据我们的测试,Windows 会请 KDC 续期 KerBridge 注入的 TGT,然后从不安装结果,所以应用改为把整个交换重新做一遍,注入一张新票据。

它不做的事

  • 它不保存你的密码。它从来见不到密码。
  • 它不读取、也不更改你的文件、驱动器或盘符。
  • 它不取代你所在组织的登录,而是使用它。
  • 使用电脑并不需要它在运行 — 只有让网络驱动器保持可用才需要。
技术细节 保存了什么,存在哪里

磁盘上不留任何机密。票据交换一完成,访问令牌就被丢弃。刷新令牌只保存在进程内存中,随进程一起消失 — 从不写入磁盘或日志。写到磁盘上的只有代理服务器 URL、一份已发现配置的缓存副本,以及此设备的授权状态。它甚至并不真正了解你的 NAS 或其他 Kerberos 服务;它只跟 Kerberos TGT 打交道。

图标

第 2 部分

NAS Access 住在通知区域里。看一眼图标,就知道全部状态。

NAS Access 住在菜单栏里。看一眼图标,就知道全部状态。

实色实色
访问正常
无需操作
变淡,无标记变淡,无标记
已关闭
无需操作
变淡,琥珀色三角形变淡,三角形
访问即将到期
快了,但不是现在
变淡,红色圆圈变淡,圆圈
无访问权限
是的 — 这个需要你

变淡不代表出了问题。实色专门留给无事可看的时候,这样当真有东西要看时,它才有被看见的对比度。

形状和颜色同样重要 — 三角形和圆圈始终不同,分不清琥珀色和红色的人也能分辨。

在 Mac 上,同样四种形状以菜单栏的单一颜色显示,因为菜单栏画什么都是这样。

状态视图

第 3 部分

点击图标会打开一个小面板。它依次告诉你有什么需要你处理你是谁还有多久,如果出了问题,还有为什么

点击图标会打开菜单。它告诉你有什么需要你处理你是谁还有多久,如果出了问题,还有为什么需要你行动

标题行

一行带颜色的文字,点明当前状况。

标题含义该做什么
访问正常 你的驱动器正常工作,应用自己就能让它们一直正常。什么都不用做。
续期不确定 你的驱动器现在正常。应用连接你 IT 团队的服务器时遇到了困难。通常不用做什么 — 它常常自己恢复。持续不散的话,跟 IT 提一声。
访问即将到期 你的驱动器正常,但访问会在一个已知时刻停止,而且不会有任何东西自动续期。在那个时刻之前,趁你方便的时候,使用提出延长访问的那个按钮。
无访问权限 你的驱动器打不开了。读一读标题下面的解释 — 它会说明原因,并给出修复它的按钮。
已关闭 应用在这里没在工作,也没人指望它工作 — 比如在你注销之后。什么都不用做,除非你想要回访问权限。

到期警告不是故障。它表示应用悄悄续期的办法用完了 — 常常只是因为你关掉了浏览器会话,或者此设备的授权快到重新授权的时候了。在显示的时刻之前,你的访问完好无损。点一下,安静的续期就回来了。

技术细节 标题行由什么计算得来

标题行呈现的是 Condition,取值为 WorkingFlakyWillStopStoppedNotStarted 之一。它是三个本地事实的纯函数:是否持有可用的票据、这台机器是否应当在此工作,以及下一次续期是否存在静默的续期方式

没有任何网络事实参与其中 — 代理服务器故障永远不会改变这个状态。它会以障碍的形式出现,只有持续了一段时间才会成为 Flaky

身份行

含义
已以 you@example.site 登录你的访问 — 以及你保存的一切 — 所属的那个账户。
svc-builder 身份运行这台电脑被设置为以另一个账户的身份运行。

第二种值得读两遍。在这样的电脑上,你保存到网络驱动器的文件记在那个(通常是共享的)账户名下,而不是你的名下。你在这里登录,是在为这台机器作担保 — 你并没有获得属于你自己的访问权限。构建机、信息亭和共享工作站上这样很正常,是你的 IT 团队特意这么设置的。

技术细节 设备委托

这台机器被委托为特定账户获取 TGT:配置了 grant_for 目标,于是只有设备授权才能取得票据,而票据携带的是目标账户的 principal。受委托的登录授权的是以指定用户身份的访问,而不是登录者本人的访问 — 这次登录证明的是谁坐在键盘前,而不是这台机器以哪个账户访问你的 Kerberos 服务。

到期时钟

含义
访问将在 4h 12m 后结束当前通行证何时用完。正常情况下,大约到一半就会有新的送来,所以这只是个数字,不是最后期限。
授权将在 6 天 后过期此设备跳过浏览器的许可即将到头。在那之前通过浏览器登录一次,它就会延长。

这两个永远不会以互相矛盾的警告同时出现 — 如果访问真的快到期了,该操心的就不是授权那只时钟。

解释

有话要说的时候,它会出现在各项信息下方、自己的方块里。你可能看到这些:

显示内容通俗地说该做什么
需要浏览器登录 又到了证明你是你的时候。通过浏览器登录。几秒钟就好。
无法连接 服务器 应用连不上你 IT 团队的服务器。检查你是否在内网或 VPN 上。已经打开的驱动器通常还能继续用。
未从 服务器 获取设置 应用连上了服务器,但还没拿到它的配置。等一等。它会自己重试。
Windows 尚未为 EXAMPLE.SITE 配置 这台电脑的一次性配置步骤还没做。用配置按钮。它会请求管理员权限,之后要重启一次。
网络驱动器已停止工作 (NTLM) 通行证到期后的一个已知 Windows 小毛病。你的驱动器卡住了。先保存工作,然后用修复按钮。
你的账户被拒绝 你所在组织的服务器不接受你的账户使用这些驱动器。这台电脑修不了这个 — 请联系 IT。
此设备未获授权以 账户 身份运行 一台还没有获得授权的共享账户机器。得由有权授权它的人在这里登录。
贵组织拒绝了此授权 策略不允许此设备跳过浏览器。再试也没用。请联系 IT。
尚未配置代理服务器 URL 第一次运行 — 应用还不知道要与哪台服务器通信。在设置里输入你 IT 团队给你的地址。
技术细节 障碍与操作

这些是障碍:此刻缺什么,直接陈述、不作推论。它们是一份清单而不是排名,因为多个障碍可以同时成立,模型会把它们全部报告出来,而不是只报最响的那个。

障碍负责解释;操作负责解决。它们不是平行的两张表,彼此之间也没有一一对应。“服务器无法访问”这一个障碍合并了连不上、TLS 被拒、限流和 5xx 四种情况,因为它们成因不同,但你能做的事相同;确切的句子保留在详细消息里。

Kerberos 详情

一个折叠区,留给有人帮你排查的时候。里面有领域、通行证的结束时间、下一次续期会用什么方式,以及应用下次尝试的时间。

最有用的一行,是指出下一次续期用什么的那行:

含义
此设备的授权静默。此设备在设定的天数内受信任。
你的 Windows 帐户静默。Windows 自带的登录会完成这件事。
你的浏览器登录静默,只要应用一直运行着。
无 — 需要你操作这就是标题行警告访问即将到期的原因。

按钮

第 4 部分

值得学会的两条惯例

以“…”结尾的按钮,意味着后面还有一步 — 一个浏览器窗口,或一个要你回答的问题。没有省略号的按钮,点了就直接做它写的事。两个续期按钮的区别仅此而已:它们承诺同样的结果,但其中一个会打开浏览器。

按钮上的盾牌表示 Windows 会请求管理员权限。无论你自己是不是管理员,那些按钮上始终有它。

获得访问

按钮作用
登录…打开浏览器,让你登录,取得通行证。最普通的开始方式。
延长访问…同一件事,只是措辞面向已经有访问权限的你。取得新通行证,并恢复静默续期。
立即续期不用浏览器就取得新通行证,靠的是应用手上已有的东西。只有真能成功时才会出现。
取消只在等待浏览器登录时出现。停止等待。

如果免浏览器的续期出现了,优先用它 — 它是省事的那个,而且只在能成功时才出现。

离开 — 三扇各不相同的门

它们听起来相似,效果却各不相同。整页只有这一张表值得收藏。

按钮结束你对驱动器的访问结束此设备的授权结束你的浏览器登录
退出 Entra 登录
移除授权…
结束访问

退出 Entra 登录

关闭这个应用留在你浏览器里的登录会话。在共享电脑上这是良好的习惯。它不碰你的驱动器。

移除授权…

放弃此设备不经浏览器访问你驱动器的许可。你此刻的访问不受影响 — 只是回到每次都通过浏览器登录的方式。它无法撤销:再次授权创建的是一份新的许可,不会恢复旧的那份。

在共享账户机器上 — 也就是面板上写着以另一账户身份运行的那种 — 不存在“回到浏览器”这条路。授权是这种机器获得访问的唯一途径,移除它就意味着访问会用完并停止。确认窗口会准确告诉你还剩多少时间。

结束访问

扔掉这台电脑的通行证。这是最日常的一扇门 — 一天的活儿干完了,或者不再需要访问共享驱动器时,就用它。

一句实话实说的提醒:已经打开的网络驱动器可能会继续可用,直到你关闭它们或重启。那是你的操作系统把一条连接保持着,没有哪个应用能承诺不这样。但新的东西打不开了。
技术细节 每扇门实际做了什么

从身份提供方退出登录会结束颁发机构那边的 SSO 会话,并丢弃内存中的刷新令牌。它无法把你从 Windows 本身注销;一个应用只能释放自己的会话。

移除授权从此设备的 TPM 中删除设备授权那把不可导出的 ECDSA P-256 密钥,然后才在代理服务器上吊销它 — 正是这个顺序让它离线也能工作。

注销是一次以领域为范围的票据缓存清除 — 只清这个领域的 TGT 和服务票据。其他领域的票据原封不动,这正是它在 cloud trust 租户上安全的原因。已经建立的 SMB 会话会在空缓存之上继续提供文件,不产生任何 Kerberos 流量,所以任何只作用于票据的操作都无法诚实地承诺连接会断开。

修复

按钮作用
配置 Windows…一次性的,按电脑计。让 Windows 认识你所在组织的领域。需要管理员权限,之后要重启一次。
修复网络驱动器…清除卡住的网络驱动器状态。先保存你的工作 — 这台电脑上的每一个网络驱动器都会断开,不只是这些。
重新配置 Windows…同样的配置,覆盖在残缺或过时的配置之上。位于设置 ▸ 高级。
忘记 {realm}…把配置整个移除。位于设置 ▸ 高级。

凡是无法撤销的操作都会先问你,说清楚它将要做什么,并默认选择取消。你可以关掉那个窗口让它继续干 — 它会告诉你结果如何。

macOS 完全不需要这些。它自己就能找到领域,所以没有配置步骤,整个产品里没有任何管理员提示,也没有修复功能 — 在那里连接断了就只是重新连上。

修复

macOS 完全不需要这些。它自己就能找到领域,所以没有配置步骤,整个产品里没有任何管理员提示,也没有修复功能 — 在那里连接断了就只是重新连上。

授权此设备

按钮作用
授权访问…让此设备在设定的天数内,无需浏览器登录就能取得通行证。
重新授权…同一件事,在已持有授权时 — 这就是延长它的方法。

实际发生的是:在此设备的安全芯片里创建一把密钥。它无法从设备上复制出去,只覆盖你在此设备上的账户,你的 IT 团队随时可以吊销它。

它到期之前你会收到提醒。通过浏览器登录一次就能延长。

技术细节 设备授权

这是 KerBridge 的设备授权 — TPM 中一把不可导出的 ECDSA P-256 密钥,通过 CNG 的 platform crypto provider 在用户范围内创建,因此不需要提升权限,并随用户配置文件一起消失。代理服务器保存对应的公钥并执行自己的天数上限,所以调低上限会缩短所有已发出的授权。

其余的一切

项目作用
打开状态把状态面板调出来。
设置…见下方的设置一节。
帮助就是本页。
打开日志文件夹应用做过什么的技术记录,供有人帮你时使用。出了问题时会出现,并且始终在设置 ▸ 高级 ▸ 疑难解答。
退出 NAS Access停止应用。你当前的通行证在用完前保持有效,此后不会再有任何续期。

设置

第 5 部分

基本

代理服务器 URL — 你的 IT 团队给你的服务器。这是应用唯一需要知道的东西;其余一切它都向那台服务器询问。

如果它显示 URL 由你的 IT 团队设置、此处无法更改,那就是集中设置的 — 在受管理的电脑上这很正常。

登录时启动 — 你登录电脑后自动为你登录,这样你就位时驱动器也已就绪。建议开启。

尽可能使用 Windows 登录会在 Windows 自带的登录能静默为你作保时跳过浏览器。让它开着;帮不上忙时,应用会退回浏览器,什么也不损失。

高级

授权 — 显示此设备以什么身份获得授权,并放着创建与移除授权的按钮。用于以另一账户名义授权此设备的那个输入框,是给共享账户机器用的:自己的账户就让它空着。

改动那个输入框,决定的是下一次授权给谁。对已持有的这份没有任何影响。

Windows 配置 — 这台电脑是否认识你所在组织的领域,外加重做和移除配置的按钮。

疑难解答 — 打开日志文件夹。

在 macOS 上

设置只是一张单独的表单,包含代理服务器 URL 和登录时启动的开关,外加“确定”“取消”一对按钮 — 其余小节描述的都是 macOS 上不存在的东西。

关于

版本与许可证。

通知

第 6 部分

这个应用很少开口,开口只说要紧的事。

会通知你的不会通知你的
出问题后访问恢复了例行续期成功了
访问即将停止,提前约二十分钟通行证的时间正常流逝
访问已经停止自己好了的短暂网络故障
你设备的授权即将到期一台只是关了机的电脑

错过一条也不会损失什么。通知是一次打断,从来不是记录 — 状态面板上永远是当下的实情,什么都不会过期作废。没有未读角标,也没有“你错过了什么”的列表。

重新授权的提醒会等到你真的坐在键盘前,而不是凌晨三点响起。

出问题的时候

第 7 部分

先看图标,再看面板。它几乎总能点出问题,并把修复放在一个按钮上。

症状可能的原因该做什么
某个驱动器要密码通行证到期了,或者从来没取得过打开面板。它会说没有访问权限,或者访问即将到期。
驱动器本来好好的,用着用着停了Windows 的 NTLM 小毛病保存好工作,然后用修复按钮
面板说连不上服务器不在内网,或 VPN 断了重新连上。它会自己重试并恢复。
IT 刚给了你某个文件夹的权限,它还是打不开你的通行证是在改动之前签发的续期 — 通行证带着你所在组的一份快照,所以需要新的一张
一切看着正常,但有个文件夹被拒绝那个文件夹自己的权限不是 NAS Access 的问题 — 去问文件夹的负责人
面板说必须由管理员来修确实如此把消息原封不动发给 IT

读懂错误消息

每条详细消息都写成两半:

TLS untrusted: TLS 不受信任:此设备无法确认它真的在与 kerbridge.example.site 通信。需要管理员解决此问题。
冒号之前一个技术性标识,特意放在那里给帮你的人看 冒号之后它对你意味着什么

报告问题时,请引用整行 — 那个标识常常就是你的 IT 团队需要的全部。

快速解答

第 8 部分
我必须一直开着这个应用吗?
是的,这样驱动器才保持可用。它空闲时几乎不消耗资源,设成登录时启动,你就再也不用想起它。
为什么我登录时会弹出浏览器窗口?
因为你的登录属于你所在的组织,不属于这个应用。应用从来见不到你的密码 — 由浏览器来处理,跟你其他的工作网站一模一样。
今天早上它为什么什么都没问我?
因为不需要。这正是设计中的体验。
午饭时我合上了笔记本盖子。
没关系。它会从中断的地方继续,需要的话再取一张新通行证。
我在家办公。
平时能连上你文件服务器的东西 — VPN 也好,别的也好 — NAS Access 需要的也是它。今天你的驱动器在家能用,配上 NAS Access 也能用。
我的密码存在什么地方吗?
没有。应用从不接收密码。它存在磁盘上的任何东西,都不能用来以你的身份登录。
IT 能看到我打开了什么吗?
NAS Access 不监视你的文件。你的文件服务器保留自己的记录,一如既往。
我注销了,但一个驱动器还开着。
那是你的操作系统在维持一条它已有的连接。关掉窗口、断开驱动器,或者重启。新的东西打不开了。

这个应用用到的词

词汇表
在这里的含义
访问能够在你的网络文件服务器上完成身份验证
登录在浏览器里证明你是谁
结束访问丢掉当前那张网络驱动器通行证
授权此设备在一段时间内跳过浏览器的许可,也可以以另一位用户的身份
续期在不打扰你的情况下取得新通行证
领域你的驱动器所属的本地系统的名字,比如 EXAMPLE.SITE
代理服务器你 IT 团队的服务器 — NAS Access 向它索取通行证的那台
票据通行证本身。技术术语;只在 Kerberos 详情里出现
此设备你面前的这台电脑

寻求帮助

最后

把这些准备好 — 应用全都会显示:

1
标题行
面板顶端那行带颜色的字
2
完整消息
包括冒号之前的部分
3
领域
在 Kerberos 详情里 — 任何人都会先问这个
4
日志
设置 ▸ 高级 ▸ 疑难解答 ▸ 打开日志文件夹

通常这就足够解决问题,谁也不用碰你的电脑。